(本文作者為 House123 執行長 邱愛莉，歡迎轉載，註明出處) 

有出租經驗的房東都知道，房客的素質對於房東的管理成本與屋況的維護相當重要。有人說，「好房客會讓你上天堂，壞房客讓你住套房」，我說：「如果找到壞房客，你會希望自己住在那間套房，不要出租」。

我和朋友有合資一間台北市中心的套房，裝潢佈置的很漂亮，才在網路上刊登兩天就有人來看屋，朋友去帶看。要承租的是一位小姐，打扮清秀，說她在經紀公司工作，很喜歡這個房子，不殺價直接簽約。

雖然房客很阿莎力，但我朋友覺得說不上哪裡怪，有個直覺告訴她不要租給她，但是因為租金高又可以馬上簽約，心動之下還是答應租給她了。

前兩個月都正常，第三個月起開始拖欠房租，後來開始有鄰居反應房客的訪客太多，而且朋友很複雜，還會在晚上將音樂開的很大聲。如果被鄰居檢舉，她一生氣起來就拿東西砸樓下店家的花盆，連路邊停車的車子都遭殃。

後來我們才發現，原來她在家裡接客，還有吸毒的行為，神智恍惚，就算報警也是隔天就放她回家。期間透過民事訴訟、刑事訴訟，最後經過了長達七個月的協調並支付搬家費請她搬家，這半年多來耗費的心力絕對不是只有幾個月的租金可以計算。事後回想，早在帶看時我們就應該相信直覺，當機立斷，不要貿然出租給她。

找到一個好房客，除了生活作息正常，不會打擾到鄰居之外，也比較會愛惜房子，能協助你維持房子的整潔與家具、家電的狀況。許多人認為，租客的管理必須要常常與租客連繫，關心他們，其實，除了租賃期間的客情維護外，從招租、帶看的那一刻開始，我們就在做租客管理了。因為與其學習如何管理好房客，不如學會如何找到一位好房客，自然就不會有後續衍生的管理問題囉！

(本文作者為 House123 執行長 邱愛莉，歡迎轉載，註明出處) 

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