房子有地段、建材、外觀、基地大小等「硬件」，也有裝潢、設計這些「軟件」。依據消保會的統計，室內裝修糾紛一向高居消費糾紛之冠，尤其是工程款項相關，更是居高不下。

裝潢和預售屋施工很像，通常都會分期付款，做到哪繳到哪。不過，可別以為只要分期付款，資金的風險就會小一點喔！還必須明確訂出各階段的驗收項目，完成了這個階段的驗收工程，再繳付下一期的工程款，比較安全。

分期付款到底分幾期比較好呢？有些設計師僅分成三期款：在第一階段開工前預收金額 30%，等第一階段的拆除、砌磚、水電配管和門框安裝等基礎工程完成後，會再接著進行第二階段的工程，將磚牆粉光、磁磚、天花板、冷氣配管完成，於油漆工程開始進場前收取第二階段的工程款（總金額 50%）。最後，等油漆、壁紙等工程完工，各種設備安裝完成，於七日內驗收無誤即收取最後的尾款（總金額 20%）。這是我常合作的工班分期付款的方式。

有些設計師分成五期款，常見的分期方式為「3-2-2-2-1」模式：第 1 期：簽約即支付 30%，第 2 期：拆除進場付 20%，第 3 期：泥作進場付 20%，第 4 期：木作進場付 20%，第 5 期：完工付 10%。看起來分得很細，好像對消費者更有保障，其實裡面可是充滿了陷阱。仔細看看第 2~4 期的支付時間，有沒有發現兩個關鍵字：「進場」。

由於拆除工程是所有工序裡的第一個步驟，如果依照這樣的付款方式，而且是指「拆除進場」就要再付 20%，等於工程都還沒有進度就已經付了 50% 的款項，等到事後有糾紛或找不到人時已經付出去一大筆錢了。

此外，由於泥作工程、水電和木作通常會交叉施工，如果該工程一「進場」就要付錢，可能才在施工不到一半的進度（例如：木工師傅剛開始要釘天花板時）就已經付完 90% 的款項了，超付這麼多的情況下，事後如有糾紛只能透過協調的方式，根本沒有款項可以扣押做為談判的籌碼。

所以，不管你的工程款是分成三期也好，五期也罷，一定要在合約或報價單上明確列出各階段的驗收項目，完成了這個階段的驗收工程，再繳付下一期的工程款，才能讓工程款的支付和工程的進度真正同步，保障消費者的權利。

(本文作者為 House123 執行長 邱愛莉，歡迎轉載，註明出處)